Na Didoceria, nossa maior preocupação é a sua satisfação com nossos cursos e produtos de gastronomia e confeitaria. Caso você não esteja totalmente satisfeito com sua compra, oferecemos uma política de reembolso e devoluções para garantir sua tranquilidade.
Reembolso:
- Caso haja algum problema com o curso ou produto adquirido, entre em contato conosco dentro de 7 dias a partir da data da compra para solicitar o reembolso. Analisaremos sua solicitação e, se aplicável, o reembolso será processado dentro de um prazo razoável.
Devoluções:
- Para cursos, você pode solicitar a devolução e cancelamento dentro de 7 dias a partir do início do curso, desde que não tenha acessado mais de 30% do conteúdo disponível.
- Para produtos, você pode solicitar a devolução e cancelamento em até 7 dias corridos após a entrega, desde que o item esteja em perfeitas condições e na embalagem original.
Pedimos que entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para iniciar o processo de reembolso ou devolução. Informações adicionais podem ser encontradas em nossa página.
Agradecemos por escolher a Didoceria e esperamos que sua experiência em nosso site seja sempre positiva. Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.